На странице каждой клиники стоит отметка о состоянии данных. Здесь мы объясняем, что стоит за каждой из них, как мы читаем отзывы пациентов и где проходит граница нашей проверки.
Три отметки на карточке
Сведения на странице сверены с сайтом самой клиники на дату, указанную рядом с отметкой.
О клинике мы знаем из сторонних каталогов, и сверка с её собственным сайтом ещё не закончена.
Собственного сайта клиники мы не нашли или фактов слишком мало. Цены на такой странице могут быть неточными.
Что мы сверяем
По каждой клинике мы проходим один и тот же список из шести пунктов:
Адрес и город
Название, адрес и район по сайту клиники и по картам Google.
Врачи
Имена, специальность и должность в том виде, как их называет клиника.
Цены и пакет
Цены «от» и что входит в пакет, включая отель, трансфер и переводчика.
Гарантия и оплата
Условия гарантии и способы оплаты, если клиника их публикует.
Лицензии
Разрешения Минздрава, сертификаты и аккредитации, заявленные клиникой.
Рейтинг Google
Средняя оценка и число отзывов в Google Maps на дату проверки.
Каждый факт берётся из источника, который назван на странице. Сведения из сторонних каталогов мы не считаем подтверждёнными и помечаем отдельно.
Как мы читаем отзывы
Рейтинг сам по себе мало что говорит, поэтому мы читаем тексты отзывов пациентов в Google и пересказываем в описании клиники то, что в них повторяется:
Не только пятёрки
Мы читаем и хвалебные отзывы, и жалобы с одной звездой, и пишем о серьёзных претензиях прямо в карточке.
Сроки и визиты
Сколько дней заняло лечение, понадобилась ли вторая поездка и что пошло не по плану.
Люди и связь
Как работали координаторы, переводчики и водители, быстро ли отвечали до и после поездки.
Проблемы после возвращения
Что случилось дома, например со сломанной коронкой, и помогла ли клиника это исправить.
Мы не редактируем и не отбираем отзывы Google, они показаны на странице как есть. Отзывы на нашем сайте проходят модерацию только на спам и оскорбления. Свежесть тоже важна, поэтому мы отмечаем, если большая часть отзывов оставлена несколько лет назад.
Чего отметка не гарантирует
Это отметка о данных, а не знак качества
Мы не посещаем клиники с инспекцией и не проверяем стерильность, квалификацию врачей или результаты лечения. Знаки JCI, TEMOS, ISO и подобные показаны так, как их заявляет клиника. Если клиника публикует номер разрешения Министерства здравоохранения Турции, мы приводим его, чтобы вы могли проверить документ сами.
Фотографии
Фотографии клиник и врачей взяты из открытых материалов клиник и из Google Maps. Снимки «до и после» мы публикуем только в таком виде, где лицо пациента не видно.
Как часто обновляются данные
Дата проверки стоит на каждой странице
Между проверками клиника может изменить цены, состав пакета или команду врачей. При расхождении верным считается официальный источник, то есть сама клиника. Заметили ошибку, напишите на [email], мы перепроверим и исправим.